গ্রাহকদের পূর্ণাঙ্গ সমাধান প্রদানের জন্য কারিগরি পরিষেবা অপরিহার্য।
২০২৪-১০-২৫
০১
CIMT2023-এর চতুর্থ দিনে নিংবো ডেরেক টুলস কোং, লিমিটেড (এরপরে সংক্ষেপে “ডেরেক” হিসাবে উল্লেখিত)-এর মহাব্যবস্থাপক জিন জোংকু-এর সাক্ষাৎকারটি অনুষ্ঠিত হয়। বহু বিদেশীসহ শত শত মানুষ ডেরেক টুলস পরিদর্শন করেন, যা আমাদের বিশ্বাস করতে সাহায্য করে যে এটি একটি আন্তর্জাতিক প্রদর্শনী, এবং চীনের টুলসকে একটি বৃহত্তর আন্তর্জাতিক মঞ্চে যেতে দেখে আমরা আনন্দিত।
জনাব জিন বলেন, “'ডেরেক' নামটি আনুষ্ঠানিকভাবে ২০০৫ সালে যাত্রা শুরু করে এবং ২০০৯ সালে সর্বপ্রথম CIMT-তে অংশগ্রহণ করে। শুরু থেকেই ডেরেক সর্বদা বৈদেশিক বাজারের উন্নয়নে মনোনিবেশ করেছে এবং রাশিয়ায় তাদের একজন জেনারেল এজেন্ট রয়েছে, যিনি প্রায়শই জার্মানিতে অনুষ্ঠিত EMO-তে অংশগ্রহণ করেন। ডেরেকের সরঞ্জামগুলো উন্নত মানের, যা দেশ-বিদেশের গ্রাহকদের দ্বারা পরীক্ষিত।”
একটি ইউনিটকে পুরো এলাকা পরিচালনা করতে দিন
একক টুল থেকে সম্পূর্ণ টুল প্রোগ্রাম পর্যন্ত
CIMT-তে লেখক ডেরেকের অনেক সরঞ্জাম দেখেছিলেন, যার মধ্যে ছিল কোল্ড-প্রেসিং হোল্ডার, উচ্চ-চাপ শীতলীকরণ ব্যবস্থা। টার্নিং টুলএস এবং অ্যান্টি-ভাইব্রেশন সিরিজ। জনাব জিন বলেন, “ডেরেক ইস্পাত পণ্যের উন্নয়ন ও উৎপাদনে মনোনিবেশ করে এবং গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে পুরোনো পণ্যগুলোকে সম্প্রসারণ ও উন্নত করে আসছে।” ডেরেক কোল্ড-প্রেসিং হোল্ডারগুলো তাদের শক্তিশালী ক্ল্যাম্পিং ক্ষমতার জন্য সর্বদাই সুপরিচিত। ফিনিশিংয়ের ক্ষেত্রে, এটি তার শক্তিশালী ক্ল্যাম্পিং ক্ষমতার মাধ্যমে ৩μ নির্ভুলতা নিশ্চিত করে এবং উন্নততর পৃষ্ঠতল তৈরি করে, যা মহাকাশ শিল্পে দক্ষ মেশিনিংয়ের জন্য অত্যন্ত উপযুক্ত।

অটোমেশনের উন্নয়ন ধারার সাথে সঙ্গতি রেখে উচ্চ-চাপ শীতলীকরণ টার্নিং টুলের উদ্ভব হয়েছে। জনাব জিন বলেন, “একটি স্বয়ংক্রিয় উৎপাদন লাইন বাধাগ্রস্ত হতে পারে না। উচ্চ-চাপ শীতলীকরণ টার্নিং টুলের মূল কাজ কী? সেটি হলো শক্তিশালী চিপ ব্রেকার। কারণ এর কুল্যান্ট হোলটি সরাসরি টুলের অগ্রভাগে থাকে, যা ভঙ্গুরতা বাড়ায় এবং চিপসকে ওয়ার্কপিসের চারপাশে জড়িয়ে যেতে বাধা দেয়। তাই, গ্রাহকরা যদি ডেরেক উচ্চ-চাপ শীতলীকরণ টার্নিং টুল ব্যবহার করেন, তাহলে মেশিনিং প্রক্রিয়ার সময় চিপস অপসারণের জন্য ঘন ঘন উৎপাদন বন্ধ করতে হবে না। বর্তমানে, এই পণ্যটি নতুন শক্তির যুগে টার্নিং মেশিনিংয়ের স্বয়ংক্রিয় উৎপাদনে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।”
অ্যান্টি-ভাইব্রেশন সিরিজ হলো ডেরেকের পণ্যগুলোর একটি উৎকৃষ্ট প্রতিনিধি। জনাব জিন বলেন, “সুপরিচিত বিদেশি ব্র্যান্ডগুলোর তুলনায়, ক্রমাগত টুল পরীক্ষা এবং তথ্য সংগ্রহের মাধ্যমে আমাদের পণ্যের উন্নতি হয়েছে। বছরের পর বছর ধরে, অ্যান্টি-ভাইব্রেশন টুলগুলোর স্থায়িত্ব আরও উন্নত হয়েছে। বোরিং এবং মিলিং টুলের ব্যাস ও কাটিং দৈর্ঘ্যের সর্বোচ্চ অনুপাত ১২×D হতে পারে, এবং টার্নিং টুলের ক্ষেত্রে তা ১৪×D হতে পারে। এই পণ্যগুলো বাজারের পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে এবং গ্রাহকদের দ্বারা ব্যাপকভাবে প্রশংসিত হয়েছে। বিশেষ করে, এটির উপর জোর দেওয়া উচিত যে...” বোরিং টুলস কিছু পরিস্থিতিতে ইস্পাত পণ্যের সর্বোত্তম সক্ষমতার প্রতিনিধিত্ব করে। ডেরেকের পণ্য উন্নয়ন কৌশল হলো, বোরিং টুলসকে মূল ভিত্তি হিসেবে তৈরি করে সমগ্র পণ্য ব্যবস্থার উন্নয়নকে চালিত করা।
অগ্রগতির পাশাপাশি স্থিতিশীলতাকে অগ্রাধিকার দিন।একটি ব্যবসার অগ্রগতির জন্য প্রযুক্তি অপরিহার্য।
আপনি কি আমাদের সাথে আপনার বাজার পরিচালনার অভিজ্ঞতা নিয়ে আলোচনা করবেন? জনাব জিন বলেন, “প্রথমত, বাজারকে স্থিতিশীল করা এবং নিশ্চিত করা যে পরিবেশকরা শুধুমাত্র তাদের নিজ নিজ এলাকায় পণ্য বিক্রি করে। দ্বিতীয়ত, পণ্যের গুণমান স্থিতিশীল রাখা, যা দেশীয় উৎপাদকদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আমদানিকৃত পণ্যের সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপন বা তার কাছাকাছি কিছু করার চেষ্টা করি না, বরং প্রথমেই আমাদের পণ্যের গুণমান স্থিতিশীল রাখতে হয়। পণ্যের স্থিতিশীল গুণমান পরিবেশক এবং গ্রাহকদের আস্থা বাড়ায়। তৃতীয়ত, কারিগরি পরিষেবা প্রদান করা। যখন গ্রাহকরা আমাদের কাছে ওয়ার্কপিসগুলো দেন এবং তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলো তুলে ধরেন, তখন সমস্ত প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা সেগুলো গ্রাহকদের কাছে হস্তান্তর করি। এটাই হলো ‘টার্নকি প্রজেক্ট’।”

বিগত তিন বছরে, দেশীয় ও আন্তর্জাতিক উভয় বাজারই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে এবং ক্রমবর্ধমান খরচ অনিবার্যভাবে মূল্য প্রতিযোগিতাকে প্রভাবিত করবে। এই পরিস্থিতিতে, জনাব জিন ডেরেকের প্রতিক্রিয়া তুলে ধরেন: “একদিকে, এটি অভ্যন্তরীণ ব্যয় সংকোচন। উদাহরণস্বরূপ, ডেরেক উন্নত মানের পণ্য বিকাশের জন্য নতুন প্রেসিং সিস্টেম এবং বিক্রয় ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ব্যবহার করে। তুলনামূলকভাবে, ডেরেক একটি ব্র্যান্ড। বাজারে যখন দুটি বিপরীত সম্ভাবনা থাকে, তখন আমরা উন্নত মানের বাজারের দিকে অগ্রসর হওয়াকেই বেছে নিই। অন্যদিকে, ডেরেক পণ্যের অতিরিক্ত মূল্য বাড়ানোর জন্য পণ্যগুলোর উপরই বেশি মনোযোগ দেয়। উন্নত মান ব্র্যান্ডের জন্যও বৃহত্তর মূল্য নিয়ে আসবে।”

২০২৩ সালের প্রথম ত্রৈমাসিকে ডেরেকের বিক্রয় ১০% বৃদ্ধি পেয়েছে। জনাব জিন লেখককে বলেন: “এই সাফল্য মূলত প্রত্যাশা পূরণ করেছে। প্রকৃতপক্ষে, বিগত কয়েক বছর ধরে ডেরেকের বিক্রয় ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। বাজারের পরিবেশের পরিবর্তনের কারণে যখন কোনো একটি পণ্যের বিক্রয় ভালো হয় না, তখন আমরা দ্রুত অন্য একটি ক্ষেত্রে উন্নয়ন শুরু করি। একটি বিষয় নিশ্চিত যে, স্থানীয় বাজারে দেশীয় সরঞ্জাম প্রস্তুতকারকদের শেয়ার খুব বেশি নয় এবং মধ্যম ও উচ্চ স্তরের বাজারের বেশিরভাগ অংশ এখনও বিদেশী ব্র্যান্ডগুলোর দখলে রয়েছে। ডেরেক এই বাজারটিরও উন্নয়ন করবে, এবং এটিই চীনের কাটিং টুল কোম্পানিগুলোর ভবিষ্যৎ উন্নয়নের একমাত্র পথ।”

জনাব জিন বলেন, “পরবর্তী পরিকল্পনায়, যেহেতু বহু-খাত উন্নয়ন অনিবার্য, আমাদের অন্যতম লক্ষ্য হলো একটি নির্দিষ্ট খাতের অপ্রচলিত সরঞ্জামগুলোকে পর্যায়ক্রমে প্রচলিত সরঞ্জামে পরিণত করা। এবং তার চেয়েও বড় কথা, কারিগরি সেবার ওপর মনোযোগ দেওয়া। কারিগরিই হলো মৌলিক বিষয়।”





